DIRECTEUR ( DIRECTRICE) DE COMPTE OPTOPLUS

Company Name OPTOPLUS (view profile)
Location Montréal, Canada
Date Posted September 4, 2017
Category Sales representative
Job Type Full-time
Province/State QC

Description

Services Optométriques inc. est actuellement à la recherche d’un directeur (directrice) de compte pour la bannière OPTOPLUS, un réseau de cliniques optométriques indépendantes.

Relevant du Directeur de la bannière, le titulaire du poste accompagne les optométristes, les opticiens et le personnel en clinique dans leur développement et leur gestion courante des opérations.

CONTRIBUTIONS DU POSTE :

The Account Manager helps :

  • Developing banner OPTOPLUS by promoting et la vente des produits et services de la maison mère, les Services optométriques inc. (SOI), et le recrutement de nouveaux membres OPTOPLUS;
  • Instaurer de bonnes pratiques de gestion (marketing, ressources humaines, mise en marché, finance, etc.);
  • Atteindre et surpasser les indicateurs de performance (marge bénéficiaire brute, taux de conversion, masse salariale, etc.);
  • Superviser les opérations et les ressources humaines de certaines cliniques corporatives.

overall, the incumbent participates in the reputation and profitability of the banner OPTOPLUS!

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Analyser les indicateurs de performance et les réviser avec les propriétaires des cliniques corporatives, et établir des plans d’actions;
  • Visiter régulièrement l’ensemble des cliniques sous sa responsabilité, selon les plans d’action établis;
  • Accompagner et conseiller ses clients dans l’implantation de bonnes pratiques de gestion (ressources humaines, ventes, marketing, finance, mise en marché, etc.);
  • Réviser la performance des promotions courantes avec les propriétaires et le personnel;
  • Concevoir des projets de mise en marché et travailler avec le service du marketing pour leur réalisation;
  • Représenter la maison mère en offrant les produits et services adaptés à la réalité de chacun, s’assurer d’un maximum de participation et de satisfaction aux divers programmes de la bannière;
  • Établir des programmes de formation, identifier les ressources appropriées et/ou dispenser des ateliers de formation aux gérants, optométristes, opticiens et propriétaires;
  • S’assurer que les cliniques sous sa responsabilité respectent les normes et procédures de la bannière;
  • Soutenir les cliniques à distance et réaliser les suivis nécessaires (courriels, téléphone);
  • Prendre en charge la gestion d’une clinique, au besoin;
  • Organiser et animer les rencontres de gérants de la bannière;
  • Rédiger des rapports d’activités et mettre à jour le CRM de l’organisation;
  • Représenter la bannière OPTOPLUS dans divers événements du réseau, collaborer avec l’équipe marketing pour l’organisation du congrès annuel OPTOPLUS;
  • Recruter de nouvelles cliniques pour devenir membre de la bannière OPTOPLUS.

EXIGENCES :

  • Formation en marketing;
  • Baccalauréat en administration (atout);
  • Diplôme d’études collégiales en orthèses visuelles (atout);
  • Expérience de travail dans le secteur du commerce au détail et/ou de la santé;
  • Expérience en gestion du personnel;
  • Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Avoir un permis de conduire valide et posséder un véhicule automobile afin d’être disponible pour se déplacer régulièrement sur un territoire donné.

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur au travail;
  • Sens prononcé pour l’organisation du travail;
  • Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
  • Bonne écoute et capacité de persuasion;
  • Agir de façon proactive et démontrer de l’autonomie, orienté(e) vers l’action;
  • Aptitude pour la collaboration et le travail d’équipe;
  • Aptitude à offrir un service impeccable et professionnel en tout temps;
  • Capacité à établir et à maintenir des relations de confiance, avec le personnel, les membres de la direction, les actionnaires et les professionnels de la santé
  • Expérience en clinique optique (atout);
  • Membre de l’Ordre des opticiens (atout).

LIEU DE TRAVAIL :

  • Île-des-Sœurs et déplacements fréquents sur le territoire du Grand Montréal, et occasionnellement à travers la province du Québec.

If this job is you, send us your resume and a cover letter as soon as possible rh@opto.com

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